Dein-Konfigurator
Digitales Verkaufshandbuch für Rotpunkt Küchen
Bünde / Zülpich. Der ostwestfälische Küchenmöbler Rotpunkt Küchen nutzt ab sofort das digitale Verkaufshandbuch des Zülpicher Softwareentwicklers Dein-Konfigurator. Die digitale Lösung erleichtere dem Beratungspersonal am PoS die Entscheidungsfindung und erziele damit eine bessere Beratungsqualität, so das Unternehmen. Im Rahmen eines Workshops fand nun das Onboarding statt.
Für die Beratungskräfte im Küchenstudio oder in der Küchenabteilung sei das digitale Verkaufshandbuch laut Rotpunkt Küchen ein echter Gamechanger: Schnell lassen sich passende Schränke finden und werden mit dem richtigen Zubehör sowie den individuellen Händlerpreisen angezeigt. Planungsinformationen und Mehrwerte seien interaktiv für den jeweiligen Artikel abrufbar. Druck und Versand bisheriger klassischer Handbücher entfalle und trage so zu einer Reduzierung des CO2-Fußabdrucks bei.
Die Navigation des Verkaufshandbuchs ermögliche es den Anwendern, schnell und einfach die gewünschten Informationen zu finden. Dies verringere einerseits den Zeitaufwand und erhöhe andererseits die Effizienz und Genauigkeit in der Küchenberatung. Neue Mitarbeiter im Verkauf ließen sich somit schneller integrieren und durch die schnelle Anzeige von Upselling-Optionen werde nach eigener Aussage die Marge deutlich erhöht. Dieses Leistungsspektrum wird mittlerweile in neun Sprachen in über 47 Ländern angeboten.
Mit dem digitalen Verkaufshandbuch kann Rotpunkt Küchen seine Produkte nun mit detaillierten Beschreibungen, hochauflösenden Bildern, technischen Daten und Videos versehen. Damit werde das Handbuch zu einer umfassenden Informationsquelle für Endkunden.
Dein-Konfigurator-Inhaber Albrecht Arenz war mit seinem Team beim Onboarding vor Ort in Bünde, während das Rotpunkt-Projektteam die Handhabung und die Möglichleiten des Handbuches testete: „Mit der Einführung unseres digitalen Verkaufshandbuchs beginnt eine neue Ära des interaktiven, intelligenten Verkaufens. Wir sind stolz darauf, Rotpunkt Küchen auf seinem digitalen Weg zu begleiten und freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit und das Vertrauen, das uns dieses innovative Unternehmen entgegenbringt“, so Arenz.
