Damixa
Kooperation mit WR-Haustechnik

Der dänische Armaturenspezialist Damixa kooperiert ab dem 1. Juli im Kundendienstbereich mit dem Service-Dienstleister WR-Haustechnik in Pliezhausen. In 2000 gegründet, sei die WR-Haustechnik in Deutschland flächendeckend an 27 Standorten mit 33 Servicetechnikern verankert und auf Industrieseite bereits seit Jahren u. a. Partner von Hansgrohe, heißt es hierzu in einer aktuellen Pressemitteilung. Unter dem Motto „Wir sind Sie“ verstehe WR-Haustechnik die Dienstleistung als Servicequalität: „Mit 33 Servicetechnikern – die übrigens alle Gas- und Wasserinstallateurmeister sind – können wir die Reaktions- und Erledigungszeiten hin zu unseren Kunden und dem Endverbraucher signifikant reduzieren“, erklärt Oliver Schefers, Operation Manager der deutschen Vertriebsniederlassung von Damixa in Iserlohn. So erhalte der Kunde nicht nur innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Schadensmeldung eine Rückmeldung durch den Servicetechniker, wann sein Servicefall erledigt werde – im Extremfall sei der Techniker auch binnen 24 Stunden vor Ort aktiv.