BVDM-Taschenbuch und „Küchenatlas“ erschienen

Der Bundesverband des Deutschen Möbel-, Küchen- und Einrichtungsfachhandels (BVDM) hat die neuen Ausgaben seiner beiden Publikationen „Küchenatlas“ und BVDM-Taschenbuch herausgegeben. Der „Küchenatlas“ ist ein interaktives und computerbasiertes Nachschlagewerk zur korrekten Beurteilung von Reklamationen im Küchenhandel, wie der Verband mitteilt. Da gerade im Bereich der Küchenauslieferung und Montage die Reklamationsquoten seit Jahren sehr hoch liegen und nicht jede Reklamation berechtigt ist, hält der „Küchenatlas“ als Richtschnur zur richtigen Beurteilung typischer Reklamationen für Sachverständige oder Kundendienstfachleute zu den meisten Reklamationen technische Beurteilungsgrundlagen bereit, die mit dem Ist-Zustand verglichen werden können. Den „Küchenatlas“ erarbeitete der BVDM gemeinsam mit Vertretern der Küchenmöbelindustrie, der Deutschen Gütegemeinschaft (DGM) und der Landesgewerbeanstalt (LGA) in Nürnberg. Das BVDM-Taschenbuch gibt kompakt Auskunft über die Möbelbranche: zahlreiche Adressen, 30 Statistiken aus allen Wirtschaftsbereichen der Branche sowie die wichtigsten Gesetze und Verordnungen für den Möbelhandel finden sich auf 270 Seiten. Das BVDM-Taschenbuch wird jährlich zur imm cologne überarbeitet.